Chuyển đến nội dung

Liên hệ & hỏi đáp

Cần tư vấn lộ trình, có thắc mắc về bài học hay muốn góp ý? Hãy nhắn cho LOTUS – mọi câu hỏi đều được đọc và trả lời.

Chat với LOTUSGóp ýCâu hỏi thường gặp

Chat trực tiếpNhắn ngay trên website
Lotus Chinese
FacebookMở Facebook

Chat trực tiếp với LOTUS

Góp ý để LOTUS tốt hơn

Bài học chỗ nào khó hiểu, tính năng nào bạn mong có, hay gặp lỗi khi học? Mọi ý kiến đều được đọc và dùng để cải thiện website.

Góp ý về
Bạn hài lòng với LOTUS ở mức nào? (không bắt buộc)

Thông tin liên hệ

Hotline
0989108668
Thời gian hỗ trợ
Thứ Hai – Thứ Bảy, 8:00 – 17:00

LOTUS Chinese là trang web cá nhân, học và hỗ trợ hoàn toàn trực tuyến.

Có thể bạn cần

Câu hỏi thường gặp

Tài khoản & học thử

Học thử như thế nào, có mất phí không?

Bạn chỉ cần tạo tài khoản miễn phí là học được 3 bài đầu của mọi khóa HSK, không cần thanh toán trước. Tiến độ học thử được lưu lại khi bạn mở khóa khóa học.

Tôi quên mật khẩu thì làm sao?

Ở trang Đăng nhập, bấm “Quên mật khẩu?”, nhập email đã đăng ký và làm theo hướng dẫn trong thư. Nếu không nhận được thư, hãy kiểm tra mục Thư rác hoặc gửi yêu cầu “Hỗ trợ tài khoản” ở form bên cạnh.

Học trên điện thoại được không?

Được. LOTUS chạy trên trình duyệt của máy tính, máy tính bảng và điện thoại, không cần cài ứng dụng. Nên dùng Chrome, Edge hoặc Safari bản mới để nghe phát âm tốt nhất.

Khóa học & phương pháp

Tôi chưa biết gì, nên bắt đầu từ đâu?

Hãy bắt đầu từ khóa HSK1: học phát âm (Pinyin, thanh điệu) trước, sau đó đến các mẫu câu chào hỏi, giới thiệu bản thân. Nếu đã học một thời gian, gửi yêu cầu “Tư vấn lộ trình” để được gợi ý cấp phù hợp.

Mỗi bài học gồm những gì?

Mỗi bài đi qua 5 chặng: Mục tiêu – Học (ngữ âm, từ mới, bài khóa, ngữ pháp, chữ Hán) – Tương tác (hỏi đáp, đóng vai hội thoại, luyện phát âm) – Luyện tập (bài tập có chấm và giải thích) – Đánh giá (kiểm tra cuối bài).

Phần viết của tôi được chấm như thế nào?

Bài viết trong đề thi thử được AI sơ duyệt trước, sau đó giáo viên chấm điểm và nhận xét chi tiết từng lỗi. Bạn xem điểm và nhận xét ngay trong ứng dụng học.

Làm sao để mở khóa toàn bộ khóa học?

Trong ứng dụng học, bấm nút “Mở khóa” ở khóa bạn muốn học và làm theo hướng dẫn. Nếu cần hỗ trợ, gửi yêu cầu ở form bên cạnh hoặc gọi hotline.

Thi HSK

Đăng ký thi HSK ở đâu?

Kỳ thi HSK do các điểm thi được ủy quyền tổ chức. Bạn nên xem lịch thi và cách đăng ký trên trang chính thức của đơn vị tổ chức thi (chinesetest.cn) hoặc của điểm thi gần bạn, vì lịch và thể thức có thể thay đổi.

HSK mới (HSK 3.0) khác gì HSK cũ?

Chuẩn mới chia 3 giai đoạn, 9 cấp (Sơ cấp 1–3, Trung cấp 4–6, Cao cấp 7–9), lượng từ vựng mỗi cấp nhiều hơn và chú trọng khả năng sử dụng thực tế. Xem chi tiết ở trang Giới thiệu, mục “Lộ trình các khóa HSK”.

Lớp tương tác cùng AI

Khóa tự học trên web và Lớp tương tác cùng AI khác nhau thế nào?

Khóa tự học trên web: bài giảng, trò chơi, đề thi thử chấm tự động; giáo viên thật chấm chữa bài tập về nhà và đề thi thử. Lớp tương tác cùng AI: gồm trọn khóa tự học, thêm lớp 1 kèm 1 cùng trợ giảng AI theo từng bài của giáo trình (dẫn bài bằng giọng nói, chấm phát âm ngay, trò chuyện luyện nói), trợ giảng AI hỏi đáp mọi lúc và nhắc học mỗi ngày – dùng AI trong 6–9 tháng tùy cấp. Lớp có giáo viên: gồm trọn khóa tự học, thêm giờ học trực tiếp với giáo viên qua Zoom / Google Meet (đang phát triển).

Lớp tương tác cùng AI học như thế nào?

Bạn học 1 kèm 1 lúc nào cũng được, ngay trên web, không cần cài phần mềm. Trợ giảng AI dẫn bài bằng giọng nói, cho bạn nghe – nói – chơi trò chơi và chấm phát âm ngay; cuối buổi trò chuyện luyện nói khoảng 10–15 phút (hỏi bằng tiếng Việt cũng được). Nên dùng Chrome, đeo tai nghe có micro.

Ai chấm bài cho tôi khi học Lớp tương tác cùng AI?

Giáo viên thật của LOTUS chấm và chữa bài tập về nhà, chấm và trả đề thi thử. Sau mỗi buổi học, kết quả của bạn (phần đúng, âm còn yếu) được gửi cho giáo viên để kèm thêm.

Có lớp học trực tiếp với giáo viên không?

Lớp có giáo viên gồm trọn khóa tự học, thêm giờ học trực tiếp với giáo viên qua Zoom / Google Meet theo lịch (không gồm tính năng AI). Lớp đang được phát triển và tạm chưa nhận đăng ký – LOTUS sẽ thông báo khi mở.

Lớp AI dùng AI trong bao lâu? Hết hạn thì sao?

Mỗi Lớp AI có thời hạn dùng AI ghi rõ khi đăng ký (6 tháng với HSK1–HSK2, 9 tháng với HSK3 trở lên), tính từ ngày đăng ký; mua combo thì tính từ ngày bạn học buổi AI đầu tiên của từng khóa. Hết hạn AI, bạn vẫn học khóa tự học bình thường đến hết hạn khóa (mặc định 2 năm).

Đã mua khóa tự học, nâng cấp lên Lớp AI thế nào?

Vào trang khóa học, bấm Đăng ký Lớp AI: số tiền bạn đã trả cho khóa tự học được trừ thẳng, chỉ trả phần chênh lệch. Sau khi thanh toán, Lớp AI mở ngay trong mục Lớp tương tác cùng AI; khóa tự học cùng cấp cũng được mở.

Chưa thấy câu trả lời? Hỏi LOTUS qua chat →

Cộng đồng học tiếng Trung LOTUS

Cùng học, hỏi bài, chia sẻ tài liệu và luyện thi HSK mỗi ngày với giáo viên và hàng trăm bạn học.

Mã QR nhóm Zalo
ZaloNhóm Zalo học cùngfNhóm Facebook học cùngfFanpage LOTUS
Học thử miễn phí👥 Cộng đồngTư vấn 1:1